본문
안녕하세요.
귀하의 말씀 감사합니다.
본인의 에고가 발동하여, 그러한 불편한 심기를 드렸습니다.
반성하며, 미안합니다.
스카이라이프HD 수신기에서의 채널번호를 SD급 전용수신기와 비교해 본 결과, 채널번호가 서로 다름을 확인하였고, 이것은 곧, 스카이라이프HD 수신기에 대한 채널번호 관리체계가 스카이라이프SD급 전용수신기에 대한 그것과는 상이함을 뜻하는 것으로 이해합니다.
이러할 때, 스카이라이프HD수신기를 이용하여 스카이라이프의 HD서비스를 이용하는 분들 중, 중국이나 일본에 거주하는 분들은 귀하께서 겪고 있는 그러한 불편함을 더욱 두드러지게 접하게 될 것입니다.
날씨의 영향에 가장 먼저 반응하는 주파수는 수평파쪽에 할당된 채널들일 것이며, 더욱이, Mpeg4 방식으로 압축되어, DVB-S2 로 전송되는 스카이라이프의 HD채널들 역시, 가장 먼저 날씨의 영향에 반응하는 부분들일 것으로 운영자 본인은 추정합니다.
이 문제는, 스카이라이프의 HD수신기에서 SD급 지상파채널들의 목록이 안 보이는 문제일뿐, 스카이라이프의 HD수신기가 SD급 지상파채널들을 보여줄 능력이 없다는 것을 의미하지 않습니다.
이 문제를 해결할 수 있는 주체는 세기위성(현 에스비테크, sbtech.kr)이 아닌, 스카이라이프입니다. 그리고, 더불어, 그러한 불편함을 겪고 있는 고객이 해결의 주체입니다. 스카이라이프와 고객과의 관계인 것이지요. 실상, 이러한 문의 자체도 세기위성(현 에스비테크, sbtech.kr)이 아닌, 스카이라이프로 가야할 사안인 것입니다. 그리고, 스카이라이프는 이러한 문제들이나 개선사항, 불편함, 의견 등을 비공개(1:다수가 아닌, 1:1의 방식)로 접수를 받고, 그러한 접수된 내역들에 대해, 1:1로 성실하게 응대하고, 적극적으로 반영할 수 있을 때, 밝은 미래가 그들을 기다릴 것입니다.
해결을 위해서는 하나의 흐름이 있을터인데, 고객이 실무자를 설득해서, 그 실무자가 거기에 동조하여 공명(共鳴)할 때, 주변으로 그 의견이 퍼져 나가고, 결국 스카이라이프의 현 이몽룡 사장께서 최종 인가여, 문제가 해결되어 일단락되는, 그러한 유사한 흐름이 있을 것입니다.
질책이나 비난, 힘의 논리라는 수단을 통해서도 그 목적이 이뤄질 수 있을 것이며, 위와 같은 흐름처럼, 질책이나 비난, 힘의 논리가 배제된 형태로도 그 목적을 이룰 수 있을 것입니다.
고맙습니다.
하시는 모든 일, 뜻하신대로 이뤄질 수 있기를 진심으로 기원합니다.
새해 복 많이 받으십시오.
감사합니다.
귀하의 말씀 감사합니다.
본인의 에고가 발동하여, 그러한 불편한 심기를 드렸습니다.
반성하며, 미안합니다.
스카이라이프HD 수신기에서의 채널번호를 SD급 전용수신기와 비교해 본 결과, 채널번호가 서로 다름을 확인하였고, 이것은 곧, 스카이라이프HD 수신기에 대한 채널번호 관리체계가 스카이라이프SD급 전용수신기에 대한 그것과는 상이함을 뜻하는 것으로 이해합니다.
이러할 때, 스카이라이프HD수신기를 이용하여 스카이라이프의 HD서비스를 이용하는 분들 중, 중국이나 일본에 거주하는 분들은 귀하께서 겪고 있는 그러한 불편함을 더욱 두드러지게 접하게 될 것입니다.
날씨의 영향에 가장 먼저 반응하는 주파수는 수평파쪽에 할당된 채널들일 것이며, 더욱이, Mpeg4 방식으로 압축되어, DVB-S2 로 전송되는 스카이라이프의 HD채널들 역시, 가장 먼저 날씨의 영향에 반응하는 부분들일 것으로 운영자 본인은 추정합니다.
이 문제는, 스카이라이프의 HD수신기에서 SD급 지상파채널들의 목록이 안 보이는 문제일뿐, 스카이라이프의 HD수신기가 SD급 지상파채널들을 보여줄 능력이 없다는 것을 의미하지 않습니다.
이 문제를 해결할 수 있는 주체는 세기위성(현 에스비테크, sbtech.kr)이 아닌, 스카이라이프입니다. 그리고, 더불어, 그러한 불편함을 겪고 있는 고객이 해결의 주체입니다. 스카이라이프와 고객과의 관계인 것이지요. 실상, 이러한 문의 자체도 세기위성(현 에스비테크, sbtech.kr)이 아닌, 스카이라이프로 가야할 사안인 것입니다. 그리고, 스카이라이프는 이러한 문제들이나 개선사항, 불편함, 의견 등을 비공개(1:다수가 아닌, 1:1의 방식)로 접수를 받고, 그러한 접수된 내역들에 대해, 1:1로 성실하게 응대하고, 적극적으로 반영할 수 있을 때, 밝은 미래가 그들을 기다릴 것입니다.
해결을 위해서는 하나의 흐름이 있을터인데, 고객이 실무자를 설득해서, 그 실무자가 거기에 동조하여 공명(共鳴)할 때, 주변으로 그 의견이 퍼져 나가고, 결국 스카이라이프의 현 이몽룡 사장께서 최종 인가여, 문제가 해결되어 일단락되는, 그러한 유사한 흐름이 있을 것입니다.
질책이나 비난, 힘의 논리라는 수단을 통해서도 그 목적이 이뤄질 수 있을 것이며, 위와 같은 흐름처럼, 질책이나 비난, 힘의 논리가 배제된 형태로도 그 목적을 이룰 수 있을 것입니다.
고맙습니다.
하시는 모든 일, 뜻하신대로 이뤄질 수 있기를 진심으로 기원합니다.
새해 복 많이 받으십시오.
감사합니다.
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