안녕하세요.

일단 무궁화5호의 SBS 채널에 해당하는 주파수 자료를 약간 변경해 보시기 바랍니다.

SBS위성채널의 주파수는 12457MHz, Hor, 3072 K/sym 입니다. 여기서 12457을 12456 혹은 12458로 변경 후의 상황을 확인해 보시고, 또한, FEC값을 Auto 로도 변경해 보시기 바랍니다.

이러한 자료 변경을 통해서도, 동일한 상황일 경우에는 당사로 전화 상담 바랍니다.

< 주파수 자료 변경 방법 >

* "주메뉴" 띄우기 >>> "수신설정"으로 이동 >>> "Koreasat5" 로 이동 >>> 오른쪽 화면으로 이동 (리모콘의 전후좌우 단추들 중에서, 오른쪽 단추를 누르면, 오른쪽 화면으로 넘어감) >>> 리모콘의 단추들 중에서, 초록색단추(화면 하단에 "TP설정" 문구 참고) 누름 >>> 이때, 좌측 화면에 Koreasat5의 주파수들이 세로로 주욱 나열됨. 여기서 12457로 이동 >>> 리모콘에서 노락색 단추를 눌러 위의 수치나 FEC값을 Auto 변경하고, 신호품질 Q값에 변화가 있는지 확인 >>> 리모콘에서 Exit 단추를 누르면, 저장하겠냐는 문구가 나오며, 리모콘에서 가운데 OK(확인) 단추를 눌러 저장하고 빠져 나옴 >>> SBS 위성채널이 제대로 나오는지 확인

감사합니다.