skc-8902 업그레이드 도중에

please Reboot your STB after click "OK"

라고 뜬다음에

com2 port open error 라고 뜨는데 어떡해야 하나요?

usb연결도 제대로 시켰고 설명서에 있는대로 했는데 계속 저렇게만 뜨고 다운로드는 안되네요

답변부탁드립니다.