안녕하세요.

불편을 드려 죄송하며, 당사 제품을 이용해 주셔서 대단히 고맙습니다.

운영자 본인이 직접 통화한 상황이 아니며, 또한, 당사 담당자와 귀하, 쌍방의 통화내용 및 주장을 각각 들어, 자료를 취합할 수 있는 상황이 아니므로, 운영자 본인은 현재, 이에 대한 판단을 유보합니다.


5년이 넘은 제품일지라도 수리가 가능합니다.

5년이 넘은 SKC-8902인 경우에도 대부분 수리가 가능합니다. 다만, SKC-8902에 대한 특정 부속품의 수급에 문제가 있어, 수리가 안되는 경우가 있을 수 있습니다. 이러한 경우에 대하여, 당사에서는 현재 보상판매를 유도하고 있습니다. (참고로, SKC-8902 수신기 중에는, 10년이 넘은 제품도 많습니다)

신품, 구형을 막론하고, 수리가 불가능한 경우가 있습니다. 예를 들면, 주기판에 물(혹은 우유, 기타 수분 등)이 부어져서, 기판에 부식이 발생한 경우, 이러한 경우는, 신품, 구형을 막론하고 수리가 불가능하며, 또한, 보상판매의 대상에도 포함되지 않습니다. (단, 상황에 따라, 예외로 처리가 되어, 보상판매의 대상에 포함되는 경우도 있습니다)


그 동안, 당사 제품을 이용해 주셔서 대단히 고맙습니다. 앞으로도, 귀하와의 지속적인 좋은 관계를 기대하며, 그렇게 될 수 있도록 당사에서는 좀더 주의깊게 노력하도록 하겠습니다. 

죄송합니다.


감사합니다.