안녕하세요.

경험에 의한 추측입니다만, 근본적인 방법은 수신기의 소프트웨어 갱신이며, 즉시, 가능한 해결법은 수신기의 초기화 방법일 것입니다. (핵심구동소프트웨어의 판번호가 244, 245 인 경우에, 이러한 증상이 보고된 바 있습니다)

[SKC-8000/1000] 2008/02/14일자 통합본 소프트웨어  

* 주의: 이 경우에는, 위성안테나의 설비환경에 따라, 다이섹설정이나, 22KHz 설정 등을 그 설비환경에 맞게 별도의 수정을 해주어야 하는 경우도 있습니다. 따라서, 초기화 전에, 무궁화3호와 무궁화5호의 다이섹설정, 22KHz 설정 부분이 어떻게 되어 있었는지 미리 기록해 놓으셨다가, 초기화 후에, 동일한 설정으로 되어 있는지 다시 한번 확인하셔야 합니다. 

감사합니다.