추가적인 답변을 드립니다

관리자님의 답변같이 확인하시고 정상적으로 시도했음에도 연결메세지가 안뜨신다면 USB TO SERIAL 변환기가 호환되지 않는 기종일 가능성이 있습니다.

변환기가 불량이거나 제품이상이 아니고 SERIAL 변환출력신호가 전압레벨이 당사 수신기 또는 일반적인 엔지니어 들이 자주 이용하는 데이터 전송규격과 다소 호환이 안될수도 있습니다.

따라서 일반 데스크탑이나 노트북에 정확히 장착되어 있는 표준 COM1, COM2 단자를 제외한 변환장치는 그 호환성을 100% 로 장담할수 없습니다.

여력이 되신다면 다른 일반 데스크톱 컴퓨터에서 정상작동을 확인하신후 이상이 없으시면 다른 변환기를 이용해 보시거나 이것이 여의치 않을 경우 당사로 수신기를 보내주시면 무상으로 업그레이드 작업을 해드리겠습니다.(단, 왕복택배비는 고객님께서 부담하셔야 됩니다.)

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.