안녕하세요.

정상 작동하는 다른 수신기로 채널 수신상태를 한번 확인해 보시기 바랍니다.

다른 수신기에서는 아무런 문제 없이 정상적으로 시청이 가능하다면, 수신기 문제일 수도 있습니다.

만일 수신기 문제인 경우는, 택배를 이용하여, 당사로 수신기를 보내 주시기 바랍니다. (수신기의 증상을 상세하게 기술해 주시고, 받으실 곳 주소, 전화번호 등을 빠짐없이 기재해 주세요. 운임비는 당사에서 부담하지 않습니다)

감사합니다.