안녕하세요.

먼저 설비환경 및 장비구성에 대해 상세히 알려주시기 바랍니다.

통상적인 설비구성인 경우, 수신기를 건드려 발생한 문제인 경우, 수신기 소프트웨어 업그레이드 혹은 초기화를 통해, 문제 해결이 가능할 것입니다.

귀하의 설비환경과 장비구성이 어떻게 되어 있는지를 확인하신 후, 당사로 연락바랍니다.

감사합니다.