안녕하세요.

스카이라이프를 현재 시청할 수 없다면, 설치나 장비쪽에 문제가 발생했거나, 아니면, 시청료 미납으로 서비스가 중지됐을 수도 있습니다.

님께서 가지고 계신 스카이라이프의 스마트카드번호를 알려주시기 바랍니다.

스마트카드번호를 알려주시면, 님께서 보유하고 계신 장비가 현재 정상적으로 서비스가 되고 있는 장비인지, 아니면, 미납으로 인한 중지인지 파악이 가능할 것입니다.

또한, 님께서 가지고 계신 수신기가 어느 경로로 나갔는지도 일부나마 파악이 될 수 있습니다.

다음의 정보를 알려주시기 바랍니다.

1) 스마트카드 번호
2) 설치한 안테나의 접시 지름
3) 스카이라이프 화면에 정확히 어떤 내용의 메시지가 출력되고 있는지
4) 계신 지역 
5) 현 장비를 구매한 곳의 명칭 혹은 구매한 사람의 성함
6) 정확히 언제 구매를 하셨는지
7) 구매 당시의 조건 

등 상세한 내용을 알려주시면 도움이 되겠습니다.

감사합니다.