소규모 공동작업에 적합하도록 설계된 소프트웨어. 협동성을 높여 결국에는 생산성을 증가시키는 것을 목적으로 한 것으로, 기업내 컴퓨터 사용자들이 근거리통신망 등의 네트워크로 연결된 PC를 통해 서류작성, 결재는 물론 문서보관 등의 업무까지 전산처리할 수 있게 해주는 소프트웨어다. 워드프로세서 수치계산(스프레드시트) 데이터베이스 등의 업무용 소프트웨어들을 한데 묶어 여기에 전자결재 등의 통신기능을 추가한 것이다. 최근 기업내 컴퓨터 사용환경이 PC와 PC를 네트워크로 연결해 정보를 공유하는 통합환경으로 바뀌면서 그룹웨어는 기업 생산성 향상의 핵심요소로 떠오르고 있다. 그룹웨어는 부서나 업무별로 분산돼 있는 정보를 통합, 처리하고 업무과정도 표준화할 수 있어 활발히 보급되고 있다.